Política de Privacidade

1. Introdução

A Jambo Mestre ("nós", "nossa empresa") tem como princípio o respeito à privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços de orientação financeira:

• Nome completo — para identificação e correspondência
• Endereço de e-mail — para comunicação e envio de documentos
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Informações financeiras compartilhadas nas sessões — tratadas com sigilo profissional absoluto
• Dados de navegação — via cookies, para análise de uso do site (com seu consentimento)

Base legal: consentimento expresso, execução de contrato de serviços, e legítimo interesse na melhoria dos nossos serviços.

3. Como usamos seus dados

• Prestar os serviços de orientação financeira contratados
• Enviar documentos e correspondências relacionados ao serviço
• Realizar ligações de acompanhamento previstas em contrato
• Melhorar nossos serviços e comunicações
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros nem os compartilhamos com parceiros comerciais.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas:

• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Com prestadores de serviços técnicos essenciais (hospedagem, e-mail), sob acordo de confidencialidade

5. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Nosso site utiliza conexão HTTPS e o acesso aos dados de clientes é restrito à equipe da Jambo Mestre.

Período de retenção: dados de clientes são mantidos por até 5 anos após o encerramento do contrato de serviço, salvo obrigação legal que exija prazo maior.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies opcionais (para análise de navegação). Para informações detalhadas e para gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos:

• Acesso — saber quais dados mantemos sobre você
• Correção — corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Eliminação — solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento
• Oposição — opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse
• Reclamação — apresentar queixa à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Este site pode conter links para páginas externas. A Jambo Mestre não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de cada site visitado.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a adultos acima de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de última atualização será indicada no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail a clientes ativos.

11. Contato

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados: